Rückgabe und Rückerstattung

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Mridiya.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

-Sie sollten uns innerhalb von 48 Stunden (ab dem Datum des Erhalts des Artikels) kontaktieren, wenn es Probleme mit dem erhaltenen Kleid gibt.
- Wir unterstützen Kunden nicht dabei, mehrere Kleider zu Hause zum Anprobieren zu bestellen und dann eins aufzubewahren und den Rest zurückzugeben.

- Wir empfehlen unseren Kunden, das Kleid zu behalten oder es zu spenden. Wenn es ein kleines Problem mit dem Kleid gibt, können wir eine teilweise Rückerstattung leisten.

- Wenn Sie darauf bestehen, das Kleid zurückzusenden, sollten Sie sich innerhalb von 48 Stunden zunächst an unseren Kundendienst wenden. Unser Service leitet den Rücksendevorgang ab. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten zurückzahlen müssen. Nachdem wir das Kleid zurückerhalten haben, werden wir eine Rückerstattung vornehmen (Versandgebühren und Servicegebühren für Eilbestellungen sind nicht erstattungsfähig und es wird eine Gebühr erhoben). 10 % Wiedereinlagerungsgebühr).

-Wir können keine Rücksendungen für Artikel akzeptieren, die durch unsachgemäße Reinigungsmethoden abgenutzt oder beschädigt wurden. Außerdem unterstützen wir keine kostenlose Rücksendung, wenn das Kleid in gutem Zustand ist und es Ihnen einfach nicht gefällt oder Sie es nicht mehr benötigen. Da alle unsere Kleider maßgeschneidert sind, hoffen wir auf Ihr Verständnis.

- Alle Bestellungen können nicht nach 24 Stunden storniert werden, da unsere Arbeiter nach 24 Stunden mit der Herstellung des Kleides beginnen. Wenn Sie auf eine Stornierung bestehen, wird eine Gebühr von 50 $ für die Arbeiter erhoben, die bereits an diesem Kleid gearbeitet haben.

Wenn Sie weitere Fragen/Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: mridiyacom@gmail.com

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um die Rücksendeadresse zu erhalten.

( Achtung: Alle Rücksendungen sollten zuerst mit unserem Service abgestimmt werden! Selbst retournierte Pakete werden nicht angenommen! )